Datenschutz

Herzlich willkommen in meiner Datenschutzerklärung.
Im folgenden Text findest du sämtliche Informationen darüber, wie ich Deine Daten verarbeite.

Verantwortliche Person

Circle of Resonance GmbH betreibt die Websiten www.circleofresonance.com und www.circleofresonance.ch

Verantwortlich für sämtliche Erhebung und Verarbeitung Deiner Daten bin ich, Graziella Luggen. Weitere Angaben zu meiner Person sowie Kontaktmöglichkeiten erfährst du in meinem Impressum.

Allgemeiner Hinweis

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, revDSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. 

Ich nehme den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Ich behandle deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie der vorliegenden Datenschutzerklärung. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben. Siehe dazu ergänzend Punkt "Zwecke der Datenverarbeitung".

Beim Zugriff auf meine Webseite werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: Datum, Uhrzeit, IP-Adresse, Verweis, Browser-Version und Betriebssystem. Meine Webseite kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Ein Banner auf meiner Website ermöglicht dir zu entscheiden, ob du alle Cookies akzeptierst oder ob du dich auf die notwendigen Cookies beschränken möchtest. Mehr dazu findest du unter "Cookies".

Durch die Nutzung meiner Webseite erklärst du dich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Bei Unterzeichnung eines meiner Angebote, beim Bezug eines meiner Produkte oder durch die Inanspruchnahme einer Dienstleistung bestätigst du, dass du mit meinen AGB und folgender Datenschutzerklärung einverstanden bist. Änderungen deinerseits sind nicht zulässig.

Sicherheit der Datenverarbeitung

In enger Zusammenarbeit mit meinen Partnern bemühe ich mich, meine Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Ich weise darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist daher nicht möglich. Allerdings setze ich alles daran, meine Webseite stets auf aktuellstem Sicherheitsstand zu halten.

SSL Verschlüsselung

Ich verwende https um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen. Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem SSL Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet, kann ich den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen. Du erkennst die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen Schloss-Symbol links oben im Browser und der Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil meiner Internetadresse.

Zwecke der Datenverarbeitung

Der Hauptzweck der Datenverarbeitung ist die Erfüllung unseres abgeschlossenen Vertrages. Wenn du bei mir ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufst, benötige ich die entsprechenden Daten, um unseren abgeschlossenen Vertrag erfüllen zu können. Die Daten, die dazu benötigt werden, sind entsprechend in dem Formular bzw. in dem Vertrag ersichtlich. 

Ein weiterer Verwendungszweck ist das Zusenden von Informationen rund um meine Marke, meine Produkte und Angebote. Wenn du Interesse hast, kannst du dich in meinen dazugehörigen Newsletter eintragen. Die Daten, die dafür erhoben werden, sind in dem entsprechenden Formular ersichtlich. Eine Zusendung meines Newsletters erfolgt nur nach Zustimmung und eine Abmeldung hiervon ist jederzeit möglich. Entweder mit direkter Meldung an mich, oder in der entsprechenden Mail über den dazugehörigen Button.

Datenübertragung in Drittländer

Daten werden von mir nur dann in Länder ausserhalb der Schweiz und EU (Drittländer) übertragen, wenn dies unbedingt notwendig ist. In jedem Fall nur dann, wenn es generell erlaubt ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern wie den USA, wo viele Softwarehersteller Dienstleistungen anbieten und Ihre Serverstandorte haben, kann bedeuten, dass personenbezogene Daten auf unerwartete Weise verarbeitet und gespeichert werden. Nach Möglichkeit versuche ich Serverstandorte innerhalb der Schweiz oder EU zu nutzen, sofern die Dienstleistungen, die angeboten werden, denen von Tools aus den USA entsprechen.

Du bekommst an verschiedenen Stellen dieser Datenschutzerklärungen genauere Informationen darüber, welche Tools ich nutze und wo Deine Daten verarbeitet werden.

Transparenzhinweis zur Verwendung von Diensten Dritter

Wir verwenden Dienste von externen Anbietern, um dir die Nutzung unserer Dienstleistungen zu ermöglichen, Funktionen auf unserer Website zu ermöglichen, und Inhalte darzustellen. Einige der Anbieterinnen der Dienste setzen Cookies, um uns die Nutzung der Dienste zu ermöglichen.

Nachstehend findest du eine Übersicht zu den aktuell verwendeten Diensten:

  • ActiveCampaign ist eine Plattform für E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Sales-Automatisierung und Customer Relationship Management (CRM). Ich nutze diese Software, um Kundenbeziehungen zu pflegen, Leads zu verwalten und Marketing-Workflows zu automatisieren.

    Angaben zum Unternehmen:

    ActiveCampaign
    1 North Dearborn Street, 5th floor
    Chicago, IL 60602 USA

    Dieses Unternehmen befindet sich nicht in der EU. Somit ist es ein Anbieter aus einem Drittland. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt und ich habe mit diesem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenschutzerklärung von Active Campaign findest du hier.

  • In ausgewählten Angeboten biete ich Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, digitale Workbooks oder einen digitalen Workspace auf Canva zu nutzen, der ihren Lern- oder Reflexionsprozess zu unterstützen.

    Angaben zum Unternehmen:

    Canva Pty Ltd
    10 Kippax St
    Surry Hills NSW 2010
    Australien

    Dieses Unternehmen befindet sich nicht in der EU. Somit ist es ein Anbieter aus einem Drittland. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt und ich habe mit diesem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenschutzerklärung von Canva findest du hier.

  • Ich verwende auf meiner Website Google Analytics, um meine Marketingmaßnahmen zu optimieren. Google Analytics sammelt Daten über Deine Handlungen auf meiner Website. Wenn Du beispielsweise eine bestimmte Seite aufrufst oder einen Link anklickst, wird diese Aktion in einem Cookie gespeichert und an Google Analytics versandt. Mithilfe der Berichte, die ich von Google Analytics erhalte, kann ich meine Website und meine Angebote besser an Deine Wünsche anpassen.

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    Angaben zum Unternehmen:

    Google Ireland Limited
    Gorndon House, Barrow Street
    Dublin 4, Irland

     

    Google Analytics ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer persönlicher Daten geregelt wird. Weitere Informationen dazu findest du hier.

    Dieses Unternehmen befindet sich innerhalb der EU. Sie nutzen jedoch Server die sich ausserhalb der EU, z.B. in den USA befinden.

    Hier kannst du genau nachlesen wo sich die Google-Server befinden. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt und ich habe mit diesem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenschutzerklärung von Google findest du hier.

  • Um Dir innerhalb meiner Angebote Dokumente zur Verfügung zu stellen, nutze ich teilweise Google Drive. Hier ist es notwendig, dass du einen eigenen Google Account hast. Somit habe ich hier keinerlei Zugriff oder Einsicht in deine privaten Daten.

    Angaben zum Unternehmen:

    Google Ireland Limited
    Gorndon House, Barrow Street
    Dublin 4, Irland 

    Dieses Unternehmen befindet sich innerhalb der EU. Sie nutzen jedoch Server, die sich ausserhalb der EU, z.B. in den USA befinden.

    Hier kannst du genau nachlesen, wo sich die Google-Server befinden. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt und ich habe mit diesem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenschutzerklärung von Google findest du hier.

  • Um im Rahmen meiner Coaching Angebote empfehle ich meinen Kunden ein CliftonStrengths Assessment zu erstellen, welches über den Dienstleister Gallup beziehe. Das Assessment dient zur Bestimmung persönlicher Stärken

    Angaben zum Unternehmen:

    Gallup, Inc.
    1001 Gallup Drive
    Omaha, NE 68102
    USA

    Dieses Unternehmen befindet sich nicht in der EU. Somit ist es ein Anbieter aus einem Drittland. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt. Die Datenschutzerklärung von Gallup Coaching findest du hier. Ich habe mit Gallup einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

  • Um im Rahmen meiner Coaching Angebote empfehle ich meinen Kunden ein Energy Leadership® Index Assessment (ELI) zu erstellen, welches über den Dienstleister iPEC Coaching beziehe. Das Assessment dient zur Standortbestimmung 

    Angaben zum Unternehmen:

    iPEC Coaching
    149 Avenue at the Common, Suite 202,
    Shrewsbury, NJ 07702, United States

    Dieses Unternehmen befindet sich nicht in der EU. Somit ist es ein Anbieter aus einem Drittland. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt. Die Datenschutzerklärung von iPEC Coaching findest du hier. Ich habe mit iPEC Coaching einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

  • Make ist ein Tool, das den Datenaustausch zwischen verschiedenen Diensten ermöglicht. Dabei kann es vorkommen, dass bestimmte personenbezogene Daten über Make verarbeitet werden – beispielsweise, um Erinnerungen für mich zu erstellen oder auf eine deiner Nachrichten zu antworten. Diese Daten werden jedoch nicht dauerhaft in Zapier gespeichert.

    Angaben zum Unternehmen:

    Celonis Inc.
    Menclova 2538/2
    Praha 8
    180 00 Prag
    Tschechien.

    Dieses Unternehmen befindet sich ausserhalb der EU. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde durchgeführt und ich habe mit diesem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenschutzerklärung von Make findest du hier.​

  • Miro ist eine Online-Kollaborationsplattform, die ich für visuelle Zusammenarbeit, Brainstorming, Workshops und Projekt-Management nutze. Sobald du eingeladen wirst oder an einem Miro-Board mitarbeitest, können deine Daten in Miro verarbeitet werden.

    Angaben zum Unternehmen:
    Miro DACH GmbH
    Schönhauser Allee 9
    10119 Berlin
    Germany

    Dieses Unternehmen befindet sich nicht in der EU-Hauptzentrale (die Hauptniederlassung von Miro befindet sich in den USA). Somit ist Miro als Anbieter aus einem Drittland zu betrachten. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt und ich habe mit diesem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Datenschutzerklärung von Miro findest Du hier Miro

  • Für meine eigene interne Strukturierung nutze ich Notion. Hier plane ich vor allem die Inhalte meiner Angebote, lege aber keine Kundenlisten oder ähnliches an. Es kann allerdings vorkommen, dass ich z.B. ausgefüllte Fragebögen von dir hier speichere, inkl. deinem Namen, um gemeinsame Projekte zu planen (z.B. VIP Day, Reels Day).

    Angaben zum Unternehmen:

    Notion Labs, Inc. 
    548 Market St
    San Francisco, CA 94104-5401, United States 

    Dieses Unternehmen befindet sich nicht in der EU. Somit ist es ein Anbieter aus einem Drittland. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt. Die Datenschutzerklärung von Notion findest du hier. Ich habe mit Notion einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

  • Für meine Website verwende ich die All-in-One-Plattform Squarespace. Für die Arbeit an meiner Website brauche ich ein leicht zu bedienendes System, über das ich Dir ein schönes Design und interessante Inhalte schnell und einfach präsentieren kann. Durch die Verwendung von Squarespace können auch personenbezogene Daten von Dir erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.

    Angaben zum Unternehmen:

    Squarespace Ireland Limited
    Squarespace House
    Ship Street Great
    Dublin 8, Irland D08 N12C

    Dieses Unternehmen befindet sich innerhalb der EU. Squarespace und die damit in Zusammenhang stehenden Produkte speichern Ihre Daten jedoch in mehreren Tier III-Rechenzentren in den USA. Hier kannst du genau nachlesen, wo sich die Squarespace-Server befinden. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt und ich habe mit diesem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenschutzerklärung von Squarespace findest du hier und hier.

  • Substack ist mein Newsletter Service, wo du mehr über mich, meine Produkte und Angebote in Erfahrung bringen kannst. Wenn du Interesse hast, kannst du dich in meinen Newsletter eintragen. Die Daten, die dafür erhoben werden, sind in dem entsprechenden Formular ersichtlich. Eine Zusendung meines Substack Newsletters erfolgt nur nach Zustimmung und eine Abmeldung hiervon ist jederzeit möglich. Entweder mit direkter Meldung an mich, oder in der entsprechenden Mail über den dazugehörigen Button.

    Angaben zum Unternehmen:

    Substack, Inc
    111 Sutter St 7th Floor,
    San Francisco, CA 94104 United States

    Dieses Unternehmen befindet sich nicht in der EU. Somit ist es ein Anbieter aus einem Drittland. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt. Die Datenschutzerklärung von Substack findest du hier. Ich habe mit Substack einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

  • Wir nutzen thrivecart zur automatischen Erstellung von Rechnungen und für die Auslieferung von Lernprogrammen und Dienstleistungen vor Circle of Resonance. Thrivecart ist ein Produkt der WebActix Ltd. Dieses Unternehmen befindet sich nicht in der EU. Somit ist es ein Anbieter aus einem Drittland. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt.

    WebActix Ltd., 6 Boulder Lane, Pyes PaTauranga 3173, New Zealand

    Die Datenschutzerklärung von thrivecart findest du hier. Wir haben mit diesem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

  • Für Videocalls innerhalb meiner Angebote, sowie digitale Bewerbungsgespräche finden über den Anbieter Zoom statt. Bei der Nutzung für unsere Videocalls möchte ich Dich daran erinnern, dass auch andere Nutzer deinen Namen sehen können. Wenn du einem Zoom-Meeting beitrittst, wird weder deine Kamera noch dein Mikrofon eingeschalten sein. Du musst sie beide aktiv einschalten, sofern du das wünscht.

    Manchmal werden Meetings aufgezeichnet, um später z.B. anderen zur Verfügung gestellt zu werden, die nicht live dabei sein konnten. Dementsprechend liegt es bei Dir, ob du Deine Kamera und Ton anhaben möchtest, und somit sichtbar bist, oder nicht. Eine Aufzeichnung wird immer von mir vorher angekündigt und ist immer als solche in Zoom sichtbar und muss von dir bestätigt werden, wenn du live am Meeting teilnimmst.

    Angaben zum Unternehmen:

    Zoom Video Communications, Inc.
    55 Almaden Blvd, Suite 600
    San Jose, CA 95113, United States

    Dieses Unternehmen befindet sich nicht in der EU. Somit ist es ein Anbieter aus einem Drittland. Eine entsprechende Prüfung über die Vertraulichkeit etc. wurde selbstverständlich durchgeführt und ich habe mit diesem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenschutzerklärung von Zoom findest du hier.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die von Websites auf deinem Computer speichern. Cookies können Dein Benutzererlebnis verbessern, da sie Websites helfen, sich Präferenzen zu merken und zu verstehen, wie du verschiedene Funktionen nutzt. Squarespace platziert zwei Arten von Cookies in den Browsern der Besucher:

  • Notwendige Cookies, damit du auf meiner Website navigieren und wichtige Funktionen nutzen kannst. 

  • Nicht erforderliche Cookies oder Analytics- und Performance-Cookies, die in meinem Namen Informationen darüber sammeln, wie Besucher mit meiner Website interagieren. ​

Wie und ob du Cookies verwenden willst, entscheidest du selbst. 

Ein Banner auf meiner Webiste ermöglicht Dir zu entscheiden, ob du alle Cookies akzeptierst oder du dich auf die notwendigen Cookies beschränken möchtest. Um mehr über Cookies erfährst du in der Cookie-Richtlinie von Squarespace.

Unabhängig von welchem Service oder welcher Webseite deine Cookies stammen, hast du immer die Möglichkeit Cookies zu löschen, zu deaktivieren oder nur teilweise zuzulassen. Zum Beispiel kannst du Cookies von Drittanbietern blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.

Wenn du feststellen möchtest, welche Cookies in Deinem Browser gespeichert wurden, oder wenn du Cookie-Einstellungen ändern oder löschen willst, kannst du das in Deinen Browser-Einstellungen:

Eingebettete Social Media Elemente 

Ich binde auf meiner Webseite Elemente von Social Media Diensten ein, um Bilder, Videos und Texte anzuzeigen. Durch den Besuch von Seiten, die diese Elemente darstellen, werden Daten von Deinem Browser zum jeweiligen Social Media Dienst übertragen und dort gespeichert. Ich habe aber keinen Zugriff auf diese Daten.

Die folgenden Links führen Dich zu den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social Media Dienste wo erklärt wird, wie diese mit Ihren Daten umgehen:

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte beinhalten (z. B. Videos, Bilder, Beiträge etc.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte. 

Diese Websites können Daten sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und Interaktionen mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive Interaktionen mit dem eingebetteten Inhalt, falls Sie ein Konto haben und auf dieser Website angemeldet sind.

Dauer der Datenspeicherung

Nach Erfüllung des Vertrages werden Deine Daten von mir nicht aktiv weiterverwendet. Sie werden lediglich, in entsprechendem Umfang für die notwendige Dauer der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen, aufbewahrt. Mit Ablauf dieser Frist werden die Daten umgehend vollständig gelöscht. Sofern du zugestimmt hast, dass ich die Daten weiterverarbeiten darf, werde ich dieses ggf. tun, bis du die Löschung wünscht. Diese Löschung ist dann jederzeit möglich. Hierfür wende dich bitte per Mail oder Post an meine im Impressum genannten Adressen.

Recht auf Auskunft, Löschung und Sperrung

Du hast selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit, von deinem Auskunftsrecht Gebrauch zu machen. Das bedeutet, dass du dich bei mir unter einer der oben genannten Adressen meldest, und ich dir Auskunft über alle Daten gebe, die ich von Dir erhoben und verarbeitet habe. Wenn du Deine Zustimmung der Datenverarbeitung widerrufen möchtest, wähle bitte denselben Weg. Ebenso gilt dies bei Wunsch der Löschung oder der Nutzung des Rechts auf Datenübertragbarkeit. 

Ich werde deine Anfrage innerhalb der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen bearbeiten. Ich behalte mir das Recht vor aufgrund von hohem Anfragevolumen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil ich nähere Angaben von Dir benötige zu verlängern. Du würdest in diesem Fall über die Fristverlängerung schriftlich und rechtzeitig in Kenntnis gesetzt werden. 

Die Ausübung Deiner Rechte kann unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen).

Es steht Dir jederzeit frei, der entsprechenden Aufsichtsbehörde eine Beschwerde zu melden, sofern ich gegen den Datenschutz verstossen sollte. Bitte beachte dabei:

  • Das Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung hast du, wenn du einen Identitätsnachweis erbringen kannst

  • Die Auskunft bzw. Datenherausgabe kann durch Circle of Resonance eingeschränkt oder verweigert werden, wenn dies meinen gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht.

  • Bist du von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen? Dann hast du das Recht, deine Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Schweizer Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte: http://www.edoeb.admin.ch.

Änderungen  

Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf meiner Website publizierte Fassung.

Bei Fragen an unsere Datenschutzbeauftragte wende dich an:

Circle of Resonance GmbH, Graziella Luggen, Wasserschöpfi 23, 8055 Zürich, Schweiz
oder direkt bei mir über mein Kontaktformular.

Zürich, 25. April 2025